Informácia o ochrane súkromia
Táto informácia podľa článku 13 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR) vysvetľuje, ktoré osobné údaje spracúvame, keď používaš stránku denna-pohoda.store a odošleš objednávkový formulár. Prevádzkovateľom je správca stránky, ktorého zastihneš na adrese sukromie@denna-pohoda.store.
Ktoré údaje zbierame?
Do formulára píšeš iba meno a mobilné číslo. Spolu s nimi formulár odošle názov vybraného produktu, číslo ponuky, zobrazenú cenu a adresu stránky, z ktorej odchádza. Adresu bydliska, e-mail ani platobné údaje nežiadame a používateľský účet nevytvárame.
Ako pri každej internetovej stránke zaznamenáva server v prevádzkových záznamoch poskytovateľa hostingu technické údaje pripojenia, napríklad IP adresu a čas prístupu. Slúžia na bezpečnú prevádzku stránky (oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a s údajmi z formulára ich nespájame.
Na čo ich používame?
Údaje z formulára používame na jediný účel: aby ti konzultant dodávateľa produktu mohol zavolať s ponukou a potvrdiť objednávku. O tento telefonát žiadaš odoslaním formulára, právnym základom je preto vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe tvojej žiadosti (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez mena a telefónneho čísla ti však dodávateľ nemôže zavolať. Údaje nepoužívame na reklamné správy, na profilovanie ani na automatizované rozhodovanie.
Kto ich dostane?
Po stlačení tlačidla formulár odošle údaje na server stránky a ten ich ako správu cez komunikačnú službu Telegram odovzdá správcovi stránky; od neho sa dostanú k zákazníckemu servisu dodávateľa produktu. Dodávateľ ich ďalej spracúva ako samostatný prevádzkovateľ a kuriérskej službe odovzdá údaje na doručenie, ktoré mu po telefóne povieš ty.
Server prevádzkuje poskytovateľ hostingu ako náš sprostredkovateľ. Službu Telegram prevádzkuje spoločnosť so sídlom mimo Európskej únie, takže správa s tvojím menom a číslom prechádza aj jej servermi. Stránka údaje neukladá do žiadnej databázy; iba ak sa správu nepodarí doručiť, zapíše sa dopyt do chráneného súboru na serveri mimo verejnej časti stránky, aby sa nestratil, a po odovzdaní dodávateľovi sa vymaže.
Ako dlho ich uchovávame?
Správu s dopytom uchovávame tak dlho, ako je potrebné na vybavenie objednávky a prípadnej reklamácie, najviac však 12 mesiacov. Dodávateľ uchováva údaje o objednávke tak dlho, ako vyžadujú daňové predpisy a predpisy o ochrane spotrebiteľa.
Tvoje práva
Kedykoľvek môžeš žiadať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenos údajov a namietať proti spracúvaniu technických záznamov: stačí správa na sukromie@denna-pohoda.store a odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Máš tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).