Podmienky používania
Tieto podmienky platia pre používanie internetovej stránky denna-pohoda.store (ďalej len „stránka“). Používaním stránky ich berieš na vedomie a odoslaním objednávkového formulára s nimi súhlasíš.
1. Čo stránka robí?
Stránka je informačný katalóg: predstavuje výživové doplnky a kozmetické výrobky a umožňuje odoslať nezáväzný dopyt. Stránka nie je výrobcom ani predajcom produktov a odoslaním formulára ešte nič nekupuješ. Dopyt odovzdáme dodávateľovi vybraného produktu a jeho konzultant ti zavolá s ponukou. Kúpnu zmluvu uzatváraš s dodávateľom, nie so stránkou.
2. Ceny
Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a platia za jedno balenie. Prečiarknutá cena je referenčná cena bez akciovej zľavy. Pri produktoch s cenou 0 € ide o úvodnú ponuku dodávateľa, ktorej podmienky ti vysvetlí jeho konzultant. Konečnú sumu, prípadné náklady na doručenie a ponuky na viac balení ti konzultant oznámi pred potvrdením: bez tvojho výslovného súhlasu sa neodošle žiadna objednávka.
3. Doručenie a platba
Tovar doručuje dodávateľ kuriérskou službou na adresy na Slovensku. Náklady na doručenie a predpokladaný termín ti pred potvrdením objednávky oznámi jeho konzultant. Platíš v hotovosti kuriérovi pri prevzatí; stránka nežiada ani neuchováva údaje o platobných kartách.
4. Právo na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ môžeš od kúpnej zmluvy odstúpiť aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (§ 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Odstúpenie oznámiš predávajúcemu, teda dodávateľovi, ktorého názov a adresu ti povie konzultant po telefóne a ktoré nájdeš aj na sprievodných dokladoch; lehota je dodržaná, ak oznámenie odošleš najneskôr v jej posledný deň.
Tovar pošli späť do 14 dní od odstúpenia: náklady na jeho vrátenie znášaš ty, ak predávajúci nesúhlasil, že ich bude znášať sám. Zaplatenú sumu ti predávajúci vráti do 14 dní od doručenia oznámenia, nemusí to však urobiť skôr, než tovar dostane alebo mu preukážeš jeho odoslanie.
Odstúpiť nemožno od zmluvy o dodaní tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený: v praxi ide napríklad o dózu, fľaštičku alebo tubu s porušeným ochranným uzáverom.
5. Zdravotné informácie
Texty na stránke sú informačné a nenahrádzajú radu lekára ani lekárnika. Výživové doplnky nie sú lieky a nenahrádzajú pestrú stravu ani zdravý životný štýl. Pred použitím si vždy prečítaj etiketu a upozornenia na stránke vybraného produktu.
6. Zodpovednosť
O presnosť stránok produktov sa staráme, zloženie uvedené výrobcom na etikete má však vždy prednosť pred údajom na stránke. Za dodanie tovaru a za jeho vady zodpovedá predávajúci podľa Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa; vadu vytýkaš priamo jemu.
7. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak predávajúci na tvoju žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, môžeš podľa zákona č. 391/2015 Z. z. podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.